Términos

🧾 Términos y Condiciones – Luna Astral

1. Modalidad de venta

La compra mínima mayorista está sujeta a un monto o cantidad específica la cual será informada al momento de realizar el pedido.

Luna Astral es un comercio mayorista y minorista online de insumos para velas, perfumes y yeso. La compra puede realizarse a través de nuestra página web o vía telefónica al 11775420745 Directo Luna Astral.

Las compras minoristas no tienen requisitos mínimos.

1. Formas de pago

• Transferencia bancaria Banco Patagonia única cuenta habilitada.
• Cuenta DNI (con recarga del 4%). Solo se acepta pago por QR. Promociones sujetas a Banco Provincia.
• Mercado Pago únicamente mediante QR (con recarga del 5%).
• Pagos con Débito o Tarjeta de Crédito (Recarga del 4.4%) POR UALA BIS LINK DE PAGO.

Importante : Todos los pagos deben realizarse en una sola transacción, incluyendo las piezas de yeso, que también se abonan en su totalidad.

1. Facturación

Emitimos facturas A, B y para Consumidor Final. Es fundamental informar el tipo de factura al momento de pagar o enviar el comprobante.

1. Retiros

Los pedidos se retirarán únicamente por nuestro punto de entrega, con coordinación previa.

1. Cambios y devoluciones

No se aceptan devoluciones, salvo error por parte de Luna Astral.

Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 hs posteriores al retiro, acompañados de fotos del producto.

No se aceptan cambios en productos abiertos o usados.

Las piezas de yeso no tienen cambio bajo ninguna circunstancia. Revise bien los productos al momento del retiro.

No se realizarán reembolsos una vez comenzada la fabricación del producto.

1. Imágenes y precios

Podés elegir tus productos directamente desde las imágenes publicadas, donde se indica el nombre, presentación y precio.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio final es el confirmado al momento del pago.

1. Fabricaciones y retrasos

Las fabricaciones están sujetas a posibles retrasos en la entrega, debido a la falta de secado de los productos o demoras por parte de los proveedores que abastecen los insumos.

1. ¡Atención! Los pedidos de yeso en cantidad deben realizarse con al menos 60 días de anticipación para garantizar la entrega en el plazo previsto.

Recuerde que los tiempos de fabricación pueden estar sujetos a retrasos.

1. Talleres

Los talleres deben abonarse en su totalidad al menos 24 hs antes, si se deja una seña del 50%.

Una vez realizado el taller, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.

En caso de insistencia o cualquier inconveniente del participante, no se devuelve el dinero.

1. Aceptación de Términos y Condiciones

Al realizar la compra o efectuar el pago, se considera que el cliente ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de Luna Astral.

En caso de no haberlos leído antes de la compra, se asumirá igualmente su aceptación al momento de realizar el pago. Luna Astral no se responsabiliza si los términos no fueron leídos previamente.

Reclamos y consultas

Para cualquier reclamo o consulta, comuníquese con nosotros a través de:

📲 Directo: 11775420745

WhatsApp: +541172062141

📸 Instagram: @lunastraloficial

🌐 Web: www.lunaastraloficial.com